Содержание
В новогодние праздники в 2020 году Сбербанк, как и все государственные учреждения, закрывается на «каникулы». Конечно, все системы, такие как онлайн банкинг и банкоматы, будут работать исправно, поэтому с большинством вопросов граждане смогут справиться самостоятельно. Если все же без помощи специалистов не обойтись, то есть 2 варианта: подождать, когда банк откроется, или обратиться в дежурное отделение.
График работы
В соответствии с Трудовым Кодексом Российской Федерации, нерабочими днями признаны 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7 и 8 января (в честь празднования Нового года и Рождества). В эти дни Сбербанк, который является госучреждением, закрыт. Переноса дней, который иногда делают для оптимизации производственного календаря, в 2020 не будет, так как 1-е число выпадает на среду.
Если вам нужно успеть совершить какие-либо денежные операции до наступления 2020 года, то нужно прийти в банк до 31 декабря. По закону, в канун праздников рабочий день сокращается на 1 час, поэтому Сбербанк будет работать примерно до 18.00, в зависимости от конкретного отделения.
Полностью работа финансово-кредитных организаций будет возобновлена 9-го января, в четверг. Но для удобства клиентов в каждом городе будут дежурить по несколько отделений. Также будет работать служба поддержки.
Банкоматы и терминалы самообслуживания работают круглосуточно, вне зависимости от праздников, так что с проведением элементарных операций проблем возникать не должно, разве что переводы могут проходить немного дольше, чем обычно. Система «Сбербанк-онлайн» тоже не прекратит функционировать.
[reklama2]
Дежурные отделения
В случае крайней необходимости клиенты могут обратиться в дежурные отделения, которые будут открыты в определенные дни. В прошлом году это было 3,4 и 5 января. Рабочий день в таких учреждениях продлиться примерно с 9.00-10.00 до 16.00-18.00. График в каждом случае может варьироваться. В крупных городах на праздники будет открыто достаточно много дежурных филиалов, например, в Москве их будет около 14. Кроме того, в столице расположены 2 круглосуточных офиса – в районе аэропорта Внуково и Шереметьево.
Посмотреть режим работы и адреса дежурных отделений Сбербанка можно на официальном сайте в разделе «Информация о банке» – «Отделения и банкоматы». Ближе к декабрю там появится вся необходимая информация по филиалам во всех городах России.
Нужно понимать, что в дежурные работники решают не все вопросы. Так как межбанковские переводы осуществляются при поддержке Центробанка, то такие операции смогут провести только после его открытия. Выдать гражданам потребительский кредит сотрудники филиалов тоже не смогут, так как не будет возможности собрать Кредитный комитет, который бы одобрил заявку. Вы сможете только подать заявку на оформление кредита, но получите ответ на нее после 8-го числа.
[reklama2]
Все целевые выплаты (пенсионное пособие, детские, социальные доплаты и т.д.) будут зачислены после праздников, когда банк возобновит свою работу.
Служащие дежурных отделений могут помочь по вопросам личных счетов, например:
- заблокировать/разблокировать карту;
- обналичить депозит, получить выплату по нему;
- совершить обмен валют;
- оплатить проценты по кредиту;
- получить выписку по счетам и т.д.
Куда еще можно обратиться? Срочные проблемы можно решить, обратившись по номеру службы поддержки клиентов – 8 (800) 555-55-50. Звонки по России – бесплатные. Юридические лица могут позвонить по номеру 8 (800) 5555 777 (по России) или +7 (495) 6655 777, если звонок осуществляется из-за рубежа.
Читайте также:
- Как работают банки в январе 2020 года
- Работа почты в новогодние праздники 2020 года
- Как оплачиваются новогодние праздники в 2020 году
Комментировать
(10 оценок, среднее: 3,00 из 5)
Загрузка...
